Pět nástrojů v účtu

Jak si v Retardio Casino nastavit zodpovědné hraní?

Hrajte až od 18 let a počítejte s tím, že limity vkladů, sázek, času i přerušení a uzavření účtu najdete v každém účtu.

Pět řádků

Podstatné údaje na jednom místě

Po přečtení budete vědět, kde si limit nastavíte a na koho se obrátit.

Minimální věk

18+

Licence

Curaçao Gaming Authority, OGL/2024/217/0064

Národní rejstřík

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání

800 350 000

Dotazy k limitům

[email protected]

Nástroje v účtu

Limity a přerušení v nastavení účtu

Kolik chci poslat?

Strop na peníze, které na účet pošlete. Zapněte ho při registraci, dokud je hlava čistá a částka ještě není daná průběhem hry.

Nastavte si strop na sázku

Omezí objem peněz v jedné sázce nebo za den. Hodí se ve chvíli, kdy sázky rostou rychleji, než jste si na začátku mysleli.

Když se hra protáhne

Zastaví hru po uplynutí zvolené doby. Zapněte ho, když se vám hra protáhla do noci nebo když u ní snadno ztrácíte pojem o čase.

Dejte si pauzu od hraní

Pozastaví přístup k účtu na určitou dobu, aniž byste o něj přišli natrvalo. Vhodné, když potřebujete odstup a chcete se vrátit s jasnější hlavou.

Konec beze zpátečky

Účet zavře pro hru i vklady, a to bez cesty zpět. Volte ho, když je pro vás hraní víc než zábava a pauza nestačí.

Přímo v účtu

Cesta k limitu v nastavení účtu

Retardio Casino drží limity tam, kde si je sami zapnete, tedy v nastavení vašeho účtu.

  1. 1

    Nejdřív přihlášení

    Přihlaste se a otevřete nastavení účtu. Zkontrolujte, že jste opravdu v části pro bezpečnost a hru, ne v nabídce her.

  2. 2

    Co účet nabízí

    Najděte sekci limitů a přečtěte si, které nástroje váš účet nabízí. Vypište si, co z toho dnes potřebujete.

  3. 3

    Vklad, sázka, nebo čas?

    Vyberte, zda chcete strop na vklady, na sázky, nebo na délku sezení. Klidně zapněte víc možností najednou.

  4. 4

    Jak dlouho má platit

    Zvolte, na jak dlouho má limit platit. Delší období znamená, že vydrží i ve chvíli, kdy se vám do hry nebude chtít sahat.

  5. 5

    Po potvrzení

    Potvrďte nastavení a zkontrolujte, že se limit zobrazuje v přehledu účtu. Když si nejste jistí, napište na podporu.

Když se ptáte

Hra baví, dokud se nezmění v povinnost

Tato část vám pomůže rozeznat, kdy hra přestává být zábavou a je čas na limit nebo pauzu.

Čím dřív si všimnete, že hra přestala bavit, tím méně vás to stojí. Nikomu se nezpovídáte: první krok je limit nastavený před hrou nebo krátká pauza přímo v účtu.
Signály, které není radno přehlížet
Přečtěte si je bez tabulek a bez skóre, stačí se poznat v jednom nebo dvou.
  • Do hry jdou peníze určené na nájem nebo jídlo
  • Hrajete déle, než jste si předem řekli
  • Po prohře se vracíte hned s dalším vkladem
  • Tajíte před blízkými, kolik času u hry trávíte
  • Půjčujete si, abyste mohli pokračovat
  • Odkládáte kvůli hře práci, spánek nebo návštěvu
  • Hra už není zábava, ale způsob, jak zahnat napětí
Tři kontakty

Pomoc v Česku bez poplatku

Užitečné ve chvíli, kdy se vám nedaří přestat vlastními silami nebo když se bojíte o někoho blízkého.

Národní linka pro odvykání

Linka pro odvykání slouží hráčům i jejich blízkým: vyslechnou vás a poradí s dalším krokem, důvěrně. Volá se v pracovní dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Drží nonstop linku pro hráče i jejich rodiny a k tomu nabízí poradenství přes internet každý den od osmi do dvaadvaceti hodin. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Ukáže nejbližší místa, kde se řeší závislost, dluhy i vztahy v rodině, a to podle kraje nebo města. zodpovednehrani.cz

Volba rozsahu

Když potřebujete přestat na delší dobu

V Retardio Casino si rozsah volíte sami: od pár hodin odstupu až po vyloučení v národním rejstříku.

Dočasné přerušení účtu
Dočasné přerušení účtu zastaví hru na hodiny nebo dny, ale účet vám zůstane. Zapnete ho v nastavení svého účtu a po zvolenou dobu se do hry nepřihlásíte; vklady ani sázky nejdou.
Klid na delší dobu
Uzavření účtu ukončí přístup na dlouhou dobu a předčasně ho zrušit nelze. Spustíte ho v nastavení účtu; do hry se pak nedostanete ani při novém přihlášení a vklady nejdou.
Když má stop platit všude
Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis platí bez konce: výmaz jde požádat až po roční ochranné lhůtě. Zařadíte se přes účet u kteréhokoli licencovaného provozovatele, ve hře i na pobočce, bez formuláře. Zvlášť je dostupné 48hodinové přerušení u všech provozovatelů. mf.gov.cz
Ochrana těch nejmladších

Věk, blokace a rozhovor bez obvinění

Vyřeší, kdo smí hrát, jak zavřít hru na rodinném zařízení a kam se obrátit vy.

Věk se ověřuje u výplaty
Hrát smí jen ten, komu je 18 let. Před první výplatou projde účet kontrolou dokladů, občanského průkazu nebo pasu, a bez ní se peníze neodešlou.
Zavřete přístup na rodinném zařízení
Na společném počítači i telefonu zapněte blokaci hazardních stránek v nastavení zařízení nebo v rodičovské kontrole. Dospělý si tak sám zavře cestu k účtu, ke kterému nemá přístup nikdo další.
Rozhovor bez výčitek
Mluvte s blízkým o penězích a času, ne o charakteru, a nabídněte společný hovor na Národní linku pro odvykání 800 350 000. Linka je pro hráče i jejich rodiny, v pracovní dny od 10:00 do 18:00.
Ochrana v účtu

Jak se liší limit, pauza a vyloučení?

Jak dlouho platí limit, který si v účtu nastavím?
+
Strop drží, dokud ho sami neupravíte v části účtu s limity; podporu kvůli tomu kontaktovat nemusíte. Nejlépe funguje, když ho zvolíte před hrou, ne ve chvíli, kdy už prohráváte.
Na koho se obrátit, když hraje moc někdo z rodiny?
+
Zavolejte na Národní linku pro odvykání, která bere i dotazy příbuzných, ve všední dny mezi 10:00 a 18:00. Pro nonstop pomoc je tu Naberte kurz, určený hráčům i jejich blízkým, s poradenstvím přes internet každý den.
Dají se limity nastavit i z mobilu?
+
Ano. V mobilní verzi účtu najdete stejné nastavení limitů jako na počítači, takže strop na vklad, sázku i čas nastavíte z telefonu. Udělejte to dřív, než si hru otevřete.
Jde přerušení účtu ukončit dřív, než vyprší?
+
Ne. Přerušení běží po celou zvolenou dobu a předčasně se nezkracuje, proto jeho délku volte podle toho, co skutečně potřebujete. Když chcete skončit nadobro, účet nabízí trvalé uzavření.
Kdy se po přerušení zase dostanu ke hře a co se v účtu změní?
+
Přerušení zastaví hraní na celou zvolenou dobu, ne jen na jeden večer. Po jejím uplynutí se účet znovu otevře a dřív nastavené limity drží dál; před koncem doby hraní neobnovíte.